Refund policy

Liever niet natuurlijk, als kleine ondernemer zijn retouren een aanslag op onze portemonnee maar je hebt natuurlijk het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan na ontvangst in goede orde van het item het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. Enkel de kosten voor retour sturen zijn voor eigen rekening. Let op dat je altijd gebruikt maakt van een optie met tracking gegevens, als ik het item niet terug ontvang, kan ik niet terugbetalen. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en stevige verpakking aan mij geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met mij opnemen via returns@indigoandroses.com Het verschuldigde orderbedrag zal binnen 14 dagen na ontvangst van het item teruggestort worden mits het product in goede staat retour ontvangen is.